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熱門電視節目《地獄廚房》（Hell’s Kitchen）主持人、英國名廚戈登‧拉姆齊（Gordon Ramsay）目前擁有22家餐廳，從紐約、杜拜到東京都有，擁有的米其林星數超出任何人的想像，他也許在電視螢幕前言語粗暴，態度誇張，但是他為美食所設定的標準，就是對自己工作的堅持和責任心的最高表現。

責任心包括負責、職業道德、勤奮和注意細節等觀念。《1%的差距，贏家掌握人心的語言學》一書中表示，有責任心的想法會讓你一個人一天工作16小時，讀更多書、更用功、學更多、做更多，自然回收就會更多。

不批評、不責備、不抱怨。——戴爾．卡內基（Dale Carnegie），人際關係學大師

人只會進步或退步，不會原地不動。你以為的維持現狀，其實就是退步的證據。——森信三，日本哲學家、教育家

LinkedIn發展初期的產品經理Patrick Ewers，目前的工作就是幫助科技界人士，能透過良好的人際關係完成他們的目標。不管你是否承認，多數人對「人際關係」的經營感到不自在，即使是成功人士，佇立在雞尾酒會的人海中時；或是被老同事要求引薦時，都會感到壓力與焦慮。為了解決這些問題，在Ewers看來，良好的交際手腕是需要經過訓練的，同時也要試著消除心理阻隔，把握好表現自己的機遇。

斯坦福心理學教授Carol Dweck的研究發現，人們有兩種思維模式：「固定型思維模式」與「成長型思維模式」。前者認為人的性格與能力無法改變，一旦遭遇挫折，也不會從失敗中吸取教訓；後者則恰好相反，認為透過努力便能不斷提高——這也正是建立良好人際關係所需要的。

有學歷不如有能力，有資歷不如有實力。
——本田宗一郎，本田汽車（HONDA）創辦人

成就你的主管，好嗎？如果你的主管成功，你也成功了。——蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森（Roberta Chinsky Matuson），《上下管理，讓你更成功》作者

善待不喜歡的人，並不代表虛偽；只意味著你內心已經成熟到可以容納這些不喜歡。——出自電影《繼承人生》（The Descendants）

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